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第1回|隣の人のお財布をデザインしよう!

〜デザイン思考5ステップの体験版〜

🎯 今日のゴール

デザイン思考の5つのステップ「共感・定義・発想・プロトタイプ・テスト」を 50分で1周体験 する。

🕰️ 今日のタイムライン

時間 内容
5分 挨拶・ロードマップ
3分 5ステップについて
6分 共感:隣の人の財布インタビュー
5分 定義:課題を1文でまとめる
6分 発想:ブレインストーミング10枚
7分 プロトタイプ:二つ折りスケッチ
7分 テスト:★(良い点)/△(改善点)のフィードバック交換
5分 クロージング・次回予告

用語

  • HMW(How Might We):「どうすれば私たちは〜できるだろうか?」という問いの形で課題を書く方法(詳しくは 4章)

お題

「隣の人のお財布をデザインしよう!」

身近で、誰もが使っていて、短時間でインタビューできるお財布を題材に、5ステップを一気に体験します。


1. ⏱ 5分|挨拶・ロードマップ

やること(ペア)

  1. 2人組 になる
  2. なったら 自己紹介:名前、クラス、趣味や部活など
  3. アイスブレイク:「あなたのお財布で気に入っているポイント1つ」 を30秒で話す(聞き手は付箋にメモ)
  4. 講師の自己紹介と、今日の流れを確認

3人組になった場合

  • 3章 共感インタビュー2分ずつ交代 で全員が話し手を経験(計6分)
  • 7章 テスト:1人のプロトに残り2人が★と△を付箋で渡す。2分ずつ3人分 で一巡(計6〜7分)
  • その他(2章/4章/5章/6章)は個人作業が中心なので、2人組と同じ進め方でOK

2. ⏱ 3分|5ステップについて

デザイン思考とは

デザイン思考 は、ユーザーの視点 に立って課題を見つけ、試しながら改善 していく思考法です。前例のない問題に対しても、5つのステップを 繰り返し回す ことで答えを磨き、最適な解決策に近づきます。

5つのステップ

# ステップ やること
1 共感(Empathize) ユーザーが何を求め考えているか観察・共感し(なりきり)、ニーズを探る
2 定義(Define) 調べたことをまとめ、ユーザーの真のニーズを洗い出し、問題を定義する
3 発想(Ideate) 定義された問題に対し自由に意見を交換して、具体的にどうアプローチするか考える
4 プロトタイプ(Prototype) 試作品を作ってアイデアを具現化し、機能性・効果・実現性について検討する
5 テスト(Test) ユーザーに実際に使ってみてもらい検証し、改善点を探って最終的な解決策を目指す

重要ポイント

これは 1周で終わり ではありません。失敗して学び、また回す のがデザイン思考の本質。今日の演習は、このサイクルを 高速で1回転 します。


3. ⏱ 6分|共感:隣の人の財布インタビュー

やること(ペア)

  • ターゲット は「隣の人のお財布」
  • 以下の 3軸で深掘り インタビュー:
    • いつ 使う?(シーン)
    • なぜ 不便なところはある?なぜ不便に感じる?(原因)
    • 理想 はどんな感じ?(願望)
  • 3分ずつ交代 で聞き役・話し役を入れ替える(計6分)

聞き手のコツ

  • メモに徹する — 評価や提案はまだ口に出さない
  • 5秒待つ — 沈黙はチャンス。本音が出やすい
  • 具体例を引き出す — 「昨日はどうだった?」
  • ジェスチャーを観察 — 言葉より身体がヒントになることも

NGワード

  • 「それはこうすればいいよ」→ まだアイデアを出すステップではない
  • 「あ、わかる!私もこないだ〜」→ 相手の話が止まってしまう

4. ⏱ 5分|定義:課題を1文でまとめる

やること(個人)

1人1枚ずつ、今聞き取った悩みを 付箋に1文 で書く。 書き方は HMW(How Might We)形式

どうすれば私たちは〜できるだろうか?

  • 一番刺さった悩み1つでもOK
  • いくつかの悩みを1つにまとめたものでもOK

HMW(How Might We)とは

どうすれば私たちは〜できるだろうか?」という 問いの形 で課題を書く方法です。

悩みをそのまま書くと愚痴で止まりますが、問いにすると自然に「じゃあどうする?」と次のアイデアに繋がります

良いHMWのコツ

  • 具体的 に(範囲が広すぎない)
  • 短く1文
  • ユーザー視点 で(相手のための問い)

良い例

  • 「どうすれば私たちは、カフェで必要なカードを素早く取り出せる だろうか?」
  • 「どうすれば私たちは、お釣りが財布でかさばらない ようにできるだろうか?」

悪い例

  • 「財布をもっと便利にしたい」(問いの形になっていない)
  • 「どうすれば私たちは世界平和を達成できるだろうか?」(抽象的すぎ・範囲が広すぎ)

参考:Canva「デザイン思考のフレームワーク #5 How Might We」

書けたら、ペアで共有して互いにフィードバック。


5. ⏱ 6分|発想:ブレインストーミング10枚

やること(個人)

書いたHMWに対して、解決アイデアを付箋にブレインストーミング

  • 30秒で最低5枚、その後 3分で10枚 を目標
  • 付箋1枚に1アイデア
  • 「奇抜すぎかも」と思うアイデアも 遠慮せず書く

そのあと(ペア)

3分でお互いにシェア しながら、相手のアイデアに触発されてさらに追加。

ブレインストーミングの4つのルール

① アイデアに対して批判・否定をしない

参加者が自由に発言できる場を守るため、批判や否定は控える。 違和感があっても、まずは客観的にそのアイデアに至った理由を深掘りする。

② 変わったアイデアを歓迎する

一見非現実的なアイデアにも、価値あるタネが潜んでいる。 突飛な意見こそ、秘められた可能性に目を向ける。

③ 質より量を重要視する

質にこだわると発言が萎縮する。 量を優先してルール①②を徹底することで、結果的にアイデアの質も高まる。

④ アイデアをまとめる

他人のアイデアに耳を傾け、そこから別のアイデアを生み出す。 分解・深掘り・改善で、シナジー効果を得る。

参考:東京大学IPC「ブレインストーミング(ブレスト)のやり方を解説!効果や注意すべきポイントもご紹介」

このあと(個人)

付箋を机に広げ、気に入った1案を選ぶ(30秒)。


6. ⏱ 7分|プロトタイプ:二つ折りスケッチ

やること(個人)

選んだアイデアを、A4を二つ折りにした紙にスケッチ する。

ポイント

  • 説明より図解 — 矢印・吹き出しで動きを表現
  • 例:「開く → カードが出てくる」「タップ → 残高表示」
  • 太めのペン で勢いよく描く
  • 綺麗さより 伝わりやすさ を優先

描き方のヒント

  • 外側:パッと見の印象(閉じた状態)
  • 内側:使い方のステップ(開いた状態)
  • 重要な動作には 矢印と短い説明 を添える

7. ⏱ 7分|テスト:★(良い点)/△(改善点)のフィードバック交換

やること(ペア)

  1. 作り手が1分デモ — プロトタイプを相手に見せ、使い方を実演
  2. テスター が付箋に ★(良い点)△(改善点)各1つずつ 書いて渡す
  3. 2分経ったら交代
  4. 7分 で一巡

フィードバックのコツ

  • 建設的に — 「いいね!でも〜」の順で
  • 具体的に — 「わかりにくい」より「ここの矢印が何を指しているか迷った」
  • "自分ならこう使う" 視点で感想を

8. ⏱ 5分|クロージング・次回予告

今日の振り返り

  • 5ステップを 50分で1周 できた
  • 1周で完璧になる必要はない — 回すたびに精度が上がる

次回からの流れ

来週からは 4人1組 になって プロジェクト を開始します。 テーマは 「学校生活の不便を解決するプロダクト」。 今度はお財布のような身近なものではなく、自分たちが実際に困っていること を題材にします。


参考文献

デザイン思考(2章 全般)

How Might We(4章 課題の定義)

ブレインストーミング(5章 発想)


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